Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Beate Rademacher Qualitätssicherung
Mozartstraße 3
52134 Herzogenrath

E-Mail: info@vitacare-europe.com

Telefon: 02407 563756

Wir freuen uns über Ihren Besuch in unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch lediglich ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

 Hosting

Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhobenen Daten auf ihren Servern verarbeitet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

2. Datenverarbeitung zum Zwecke der Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme

2.1 Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung

Zum Zweck der Vertragserfüllung (einschließlich Anfragen zur Abwicklung eventuell bestehender Gewährleistungs- und Leistungsmängelansprüche sowie etwaiger gesetzlicher Aktualisierungspflichten) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen und ohne deren Angabe wir die Bestellung nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zur Weitergabe der Daten an unsere Dienstleister zum Zwecke der Bestellung, Zahlung und Versand, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

 Warenwirtschaftssystem

Zur Bestell- und Vertragsabwicklung setzen wir Warenwirtschaftssysteme externer Dienstleister ein. Unsere Dienstleister sind im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

2.2 Kundenkonto

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden und speichern wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung sowie für weitere zukünftige Bestellungen auf unserer Website. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

2.3 Kontaktaufnahme

Im Rahmen unserer Kundenkommunikation erheben wir personenbezogene Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Sie uns diese Daten bei einer Kontaktaufnahme mit uns (zB per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

 Datenweitergabe an Versanddienstleister zum Zwecke der Versandankündigung

Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor der Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.
Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter im Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Bei der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit diesen Partnern zusammen: technische Dienstleister, Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister.

4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung

Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, oder an die beauftragten Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister die für die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten selbst, z. B. auf ihrer eigenen Webseite oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Bei Fragen zu unseren Partnern für die Zahlungsabwicklung und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse

Gegebenenfalls geben wir unseren Dienstleistern weitere Daten, die diese zusammen mit den für die Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten als unsere Auftragsverarbeiter zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse (z.B. Rechnungsstellung, Abwicklung von angefochtenen Zahlungen, Unterstützung der Buchhaltung) verwenden.
Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer Betrugsprävention bzw. einem effizienten Zahlungsmanagement gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

4.3 Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von Klarna-Zahlungsdienstleistungen

Klarna Rechnung

Wenn Sie sich für die Zahlungsdienstleistungen der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (im Folgenden Klarna) entscheiden, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, dass wir die für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Klarna übermitteln dürfen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. In Deutschland können für die Identitäts- und Bonitätsprüfung die in Klarnas Datenschutzerklärung genannten Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt werden. Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwendet Klarna für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit widerrufen. Dies kann zur Folge haben, dass wir Ihnen bestimmte Zahlungsmethoden nicht mehr anbieten können. Auch können Sie Ihre Einwilligung zu dieser Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber Klarna widerrufen.

5. Marketing per E-Mail

5.1 E-Mail-Newsletter mit Anmeldung und Newsletter-Tracking

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Zu diesem Zweck analysieren wir auch Ihre Interaktion mit unserem Newsletter, indem wir Öffnungsraten und Klickraten messen, speichern und zum Zwecke der Gestaltung künftiger Newsletter-Kampagnen auswerten („Newsletter-Tracking“).

Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails Ein-Pixel-Technologien (z.B. sog. Web-Beacons, Tracking-Pixel), die auf unserer Website gespeichert sind. Für die Auswertungen verknüpfen wir insbesondere folgende „Newsletter-Daten“

• die Seite, von der aus die Seite angefordert wurde (sog. Referrer-URL),
• dem Datum und der Uhrzeit der Anfrage,
• der Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
• die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Die E-Mail Adresse,
• Datum und Uhrzeit der Anmeldung und Bestätigung

und den Ein-Pixel-Technologien mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer IP-Adresse und ggf. einer individuellen ID. Auch im Newsletter enthaltene Links können diese ID enthalten.

Wenn Sie kein Newsletter-Tracking wünschen, besteht jederzeit die Möglichkeit, sich vom Newsletter – wie oben beschrieben – abzumelden.

Die Informationen werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben.

5.2 Newsletterversand

Der Newsletter und das oben dargestellte Newslettertracking werden gegebenenfalls auch durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag versendet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

Unsere Dienstleister sitzen bzw. nutzen Server in folgenden Ländern, für die die Europäische Kommission per Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: Kanada.

Unsere Dienstleister sitzen bzw. nutzen Server in folgenden Ländern, für die die Europäische Kommission per Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: USA.

Der Angemessenheitsbeschluss für die USA gilt als Grundlage für Drittlandübermittlungen, sofern der jeweilige Dienstleister zertifiziert ist. Bis zur Zertifizierung unserer Dienstleister erfolgt die Datenübermittlung weiterhin auf dieser Grundlage: Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in diesen Ländern: Indien.
Für dieses Land/diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit stützt sich auf diese Garantien: Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

5.3 Versand von Bewertungsanfragen per E-Mail

Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für die Bitte um eine Bewertung Ihrer Bestellung über das von uns eingesetzte Bewertungssystem. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Bewertungsbitte widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Die Bewertungsbitten können ggf. auch durch unseren Dienstleister Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln („Trusted Shops“) versendet werden.

Dabei erhalten wir durch Trusted Shops Informationen über den jeweiligen Status (z.B. ob die Bewertungsbitte versendet oder empfangen wurde). Dies erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, Informationen über die Bewertungsbitten zu erhalten, um darauf basierend ggf. Optimierungen vorzunehmen, sowie zur Wahrung des berechtigten Interesses von Trusted Shops, diesen Service anbieten zu können.

Für den Versand von Bewertungsanfragen sowie die Erhebung und Anzeige von Bewertungs- und Statusinformationen fungieren wir und Trusted Shops als gemeinsame Verantwortliche.

Im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit zwischen uns und Trusted Shops wenden Sie sich bitte an Trusted Shops, wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Betroffenenrechte geltend machen möchten. Dessen Kontaktdaten finden Sie hier . Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie dem nachfolgenden Link hier entnehmen . Unabhängig davon können Sie sich jederzeit auch über die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit an uns wenden. Ihre Anfrage wird dann ggf. an den Verantwortlichen zur Beantwortung weitergeleitet.

6. Cookies und weitere Technologien

 allgemeine Informationen

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, um passende Produkte anzuzeigen oder zur Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien einschließlich sogenannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Datenschutz bei Endgeräten
Wenn Sie unsere Online-Dienste nutzen, verwenden wir Technologien, die für die Erbringung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienstes zwingend erforderlich sind. Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf Informationen, die bereits auf Ihrem Endgerät gespeichert sind, bedarf insoweit keiner Zustimmung.

Für nicht unbedingt erforderliche Funktionen ist die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, mit Ihrer Zustimmung verbunden. Bitte beachten Sie, dass bei Nichterteilung Ihrer Zustimmung möglicherweise Teile der Website nicht uneingeschränkt nutzbar sind. Eine ggf. von Ihnen erteilte Zustimmung bleibt solange gültig, bis Sie die jeweiligen Einstellungen in Ihrem Endgerät anpassen bzw. zurücksetzen.

Jegliche nachgelagerte Datenverarbeitung durch Cookies und andere Technologien

Wir verwenden solche Technologien, die für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Webseite (z. B. Warenkorbfunktion) zwingend erforderlich sind. Durch diese Technologien werden IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite (z. B. Informationen zu Ihren Präferenzen) erhoben und verarbeitet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Darüber hinaus verwenden wir Technologien zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen (zB um Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen zu können) sowie zu Webanalyse und Online-Marketing. Weitere Informationen hierzu einschließlich der jeweiligen Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Welche Arten von Cookies werden verwendet?

Funktionale Cookies: Diese Cookies werden für bestimmte Funktionen unserer Website verwendet, beispielsweise um die Navigation auf der Website zu verbessern oder Ihnen individuell angepasste und relevante Informationen bereitzustellen (z. B. Anzeigen, die Ihren Interessen entsprechen).

Analytische / Performance-Cookies: Diese Cookies ermöglichen das Sammeln anonymisierter Daten über das Nutzerverhalten auf unserer Website. Wir analysieren diese beispielsweise, um die Funktionalität unserer Website zu verbessern und Ihnen Produkte zu empfehlen, die für Sie interessant sein könnten.

Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies sind notwendig, damit Sie unsere Website nutzen können. Dazu gehören beispielsweise Cookies, die es Ihnen ermöglichen, sich in den Kundenbereich einzuloggen oder Artikel in den Warenkorb zu legen.

Cookie-Einstellungen

Die Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter den folgenden Links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Soweit Sie in die Verwendung der Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine Nachricht an die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

7. Einsatz von Cookies und anderen Technologien

Wir verwenden auf unserer Webseite die nachfolgenden Cookies und andere Technologien von Drittanbietern. Soweit bei den einzelnen Technologien nicht anders angegeben, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes der jeweiligen Technologie durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zu Ihren Widerrufsmöglichkeiten finden Sie in dem Abschnitt "Cookies und weitere Technologien". Weitere Informationen, einschließlich der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit den Dienstleistern, finden Sie bei den einzelnen Technologien. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

7.1 Einsatz von Google-Diensten

Wir verwenden die nachfolgend dargestellten Technologien der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die durch die Google Technologien automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert. Soweit bei den einzelnen Technologien nichts Abweichendes angeben ist, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer für die jeweilige Technologie geschlossenen Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

Unsere Dienstleister sitzen bzw. nutzen Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR, für die die Europäische Kommission per Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder nutzen Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

 Google Analytics

Zum Zweck der Webseitenanalyse werden mit Google Analytics Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website) automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Wenn Sie unsere Webseite aus der EU besuchen, wird Ihre IP-Adresse zur Ableitung von Standortdaten auf einem Server in der EU gespeichert und dann unmittelbar gelöscht, bevor der Datenverkehr an weitere Server von Google zur Verarbeitung weitergeleitet wird. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung durch Google.

 Google Tag Manager

Mittels des Google Tag Managers können wir diverse Codes und Dienste auf unserer Webseite verwalten. Bei der Implementierung der einzelnen Tags verarbeitet Google ggf. auch personenbezogene Daten (z.B. IP-Adresse, Online-Kennzeichnungen (auch Cookies)). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung durch Google.

Durch den Einsatz des Google Tag Managers kann eine vereinfachte Integration verschiedener Dienste/Technologien erreicht werden.

Wenn Sie einzelne Trackingdienste nicht nutzen möchten und daher eine Deaktivierung vorgenommen haben, bleibt die Deaktivierung für alle betroffenen Tracking-Tags bestehen, die durch den Google Tag Manager eingebunden werden.

7.2 Einsatz von Facebook-Diensten

 Einsatz von Facebook Pixel

Wir verwenden das Facebook Pixel im Rahmen der nachfolgend dargestellten Technologien der Meta Platforms Ireland Ltd. , Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland (im Folgenden („Facebook (by Meta)“ oder „Meta Platforms Ireland“). Mit dem Facebook Pixel werden Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite anhand von uns vorgegebenen Ereignissen wie z.B. Besuch einer Webseite oder Newsletteranmeldung) automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu wird bei Besuch unserer Website durch das Facebook Pixel automatisch ein Cookie gesetzt, das automatisch mittels einer pseudonymen CookieID eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Websites ermöglicht. Facebook (by Meta) wird diese Informationen mit weiteren Daten aus Ihrem Facebook-Konto zusammenführen und benutzen, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen, insbesondere personalisierte und gruppenbasierte Werbung zu erbringen. Wir haben auf die Datenverarbeitung durch Facebook keinen Einfluss und erhalten lediglich auf Basis des Facebook Pixels erstellte Statistiken.
Die durch Facebook (by Meta) Technologien automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server der Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook (by Meta) . Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in folgenden Ländern, für die die Europäische Kommission per Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: USA, Kanada, Japan, Südkorea, Neuseeland, Vereinigtes Königreich, Argentinien. Der Angemessenheitsbeschluss für die USA gilt als Grundlage für Drittlandübermittlungen, sofern der jeweilige Dienstleister zertifiziert ist. Eine Zertifizierung liegt vor. Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in diesen Ländern: Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Malaysia, Singapur, Thailand, Taiwan, Brasilien, Mexiko. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen basiert auf diesen Garantien: Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

 Facebook Ads (Anzeigenmanager)

Wir nutzen Facebook Ads, um diese Website auf Facebook (by Meta) und anderen Plattformen zu bewerben. Dabei bestimmen wir die Parameter der jeweiligen Werbekampagne. Für die genaue Umsetzung, insbesondere die Entscheidung über die Platzierung der Anzeigen bei einzelnen Nutzern, ist Facebook (by Meta) verantwortlich. Soweit bei den einzelnen Technologien nichts Abweichendes angegeben ist, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Datenerhebung und deren Übermittlung an Meta Platforms Ireland. Die anschließende Datenverarbeitung durch Meta Platforms Ireland ist hiervon nicht erfasst.

7.3 Weitere Anbieter von Webanalyse- und Online-Marketing-Diensten

 Einsatz von AWIN für Online-Marketing

Über unseren Werbepartner AWIN AG , Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlin, Deutschland („AWIN“) vermarkten wir Plätze für Werbeanzeigen Dritter. Diese Anzeigen werden Ihnen an verschiedenen Stellen auf dieser Website angezeigt. Durch den Einsatz von Cookies kann AWIN den Verlauf der jeweiligen Bestellung nachvollziehen und insbesondere verifizieren, dass Sie die jeweilige Anzeige angeklickt und anschließend das Produkt bestellt haben. Hierzu werden Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) erhoben, an AWIN übermittelt und verarbeitet. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO.

Unsere Dienstleister sitzen bzw. nutzen Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR, für die die Europäische Kommission per Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder nutzen Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

 Einsatz von Vimeo Video Plugin zur Einbindung von Inhalten Dritter

Zur Einbindung von Inhalten Dritter werden über das Video Plugin Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen) durch die Vimeo Inc. , 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, USA (im Folgenden „Vimeo“) erhoben, an Vimeo übermittelt und dort verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. In das Vimeo Video Plugin ist Google Analytics automatisch integriert. Zum Zweck der Webanalyse werden mit Google Analytics Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website) automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Google Analytics ist ein Angebot der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die von Google automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert. Sofern Sie unsere Website aus der EU besuchen, wird Ihre IP-Adresse zur Ableitung von Standortdaten auf einem in der EU befindlichen Server gespeichert und anschließend unmittelbar vor der Weiterleitung des Datenverkehrs an weitere Server von Google zur Verarbeitung gelöscht. Auf die Datenverarbeitung durch Vimeo einschließlich der Einstellungen und Ergebnisse von Google Analytics haben wir keinen Einfluss und Zugriff darauf.

Unsere Dienstleister sitzen bzw. nutzen Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR, für die die Europäische Kommission per Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder nutzen Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

8. Einbindung des Trusted Shops Trustbadge / weiterer Widgets

Sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, sind auf dieser Webseite Trusted Shops Widgets eingebunden, um die Trusted Shops Services (z.B. Gütesiegel, gesammelte Bewertungen) anzuzeigen sowie Käufern nach einer Bestellung Trusted Shops Produkte anzubieten.

Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln („Trusted Shops“), mit der wir gemeinsam datenschutzrechtlich verantwortlich sind gem. Art. 26 DSGVO. Im Rahmen dieser Datenschutzhinweise informieren wir Sie nachfolgend über die wesentlichen Vertragsinhalte nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO.

Im Rahmen der zwischen uns und der Trusted Shops AG bestehenden gemeinsamen Verantwortlichkeit wenden Sie sich bitte bevorzugt an Trusted Shops unter den in der Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktmöglichkeiten , wenn Sie Datenschutzfragen haben und Ihre Betroffenenrechte geltend machen möchten. Unabhängig hiervon können Sie sich jedoch jederzeit an den Verantwortlichen Ihrer Wahl wenden. Ihre Anfrage wird dann ggf. an den anderen Verantwortlichen zur Beantwortung weitergeleitet.

8.1 Datenverarbeitung bei der Einbindung des Trustbadge/weiterer Widgets

Das Trustbadge wird durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content Delivery Network) bereitgestellt. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission sichergestellt, der für die USA hier abrufbar ist . Dienstleister aus den USA sind grundsätzlich nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie hier . Soweit Dienstleister nicht nach dem DPF zertifiziert sind, wurden als geeignete Garantie Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Beim Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) und den Abruf enthält. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Datenerhebung anonymisiert, so dass eine Zuordnung der gespeicherten Daten zu Ihrer Person nicht mehr möglich ist. Die anonymisierten Daten werden insbesondere für statistische Zwecke und zur Fehleranalyse verwendet.

8.2 Datenverarbeitung nach Bestellabschluss

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, greift das Trustbadge nach Abschluss der Bestellung auf die in Ihrem Endgerät gespeicherten Bestellinformationen (Bestellsumme, Bestellnummer, ggf. gekaufte Produkte) und Ihre E-Mail-Adresse zu. Ihre E-Mail-Adresse wird dabei über eine kryptologische Einwegfunktion gehasht. Der Hash-Wert wird anschließend zusammen mit den Bestellinformationen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO an Trusted Shops übermittelt.

Dies dient der Überprüfung, ob Sie bereits für die Dienste von Trusted Shops registriert sind. Sollte dies der Fall sein, erfolgt die weitere Verarbeitung entsprechend der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung . Sollten Sie noch nicht für die Dienste registriert sein oder Ihre Zustimmung zur automatischen Erkennung über das Trustbadge nicht erteilen, wird Ihnen im Anschluss die Möglichkeit gegeben, sich im Rahmen Ihres ggf. bereits bestehenden Nutzungsvertrages manuell für die Nutzung der Dienste bzw. den Abschluss der Versicherung zu registrieren.

Hierzu greift das Trustbadge auf folgende, nach Abschluss Ihrer Bestellung in Ihrem genutzten Endgerät gespeicherte Informationen zu: Bestellsumme, Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Dies ist erforderlich, damit wir Ihnen den Käuferschutz anbieten können. Die Daten werden nur dann an Trusted Shops übermittelt, wenn Sie sich durch Anklicken der entsprechend bezeichneten Schaltfläche in der sog. Trustcard explizit für den Abschluss des Käuferschutzes entscheiden. Sofern Sie sich für die Nutzung der Dienste entscheiden, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage der vertraglichen Vereinbarung mit Trusted Shops gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Ihre Registrierung zum Käuferschutz abschließen und die Bestellung absichern zu können, sowie um Ihnen im Anschluss ggf. Bewertungseinladungen per E-Mail zusenden zu können.

Trusted Shops setzt Dienstleister in den Bereichen Hosting, Monitoring und Protokollierung ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs. Eine Verarbeitung kann in Drittstaaten (USA und Israel) erfolgen. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist jeweils durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission sichergestellt, der für die USA hier und für Israel  hier abrufbar ist . Dienstleister aus den USA sind grundsätzlich unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie hier . Soweit Dienstleister nicht unter dem DPF zertifiziert sind, wurden als geeignete Garantie Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

9. Soziale Medien

 Unsere Onlinepräsenz auf Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO gegenüber dem jeweiligen Social Media Anbieter erteilt haben, werden bei Besuch unserer Onlinepräsenzen auf den in der oben genannten sozialen Medien Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese können verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen. Hierzu werden im Regelfall Cookies eingesetzt. Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den jeweiligen Social Media Anbieter sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, entnehmen Sie bitte den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter. Sollten Sie diesbezüglich dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich an uns wenden.

Facebook (by Meta) wird bereitgestellt von Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Meta Platforms Ireland“). Die von Meta Platforms Ireland automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf Facebook (by Meta) werden in der Regel an einen Server von Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Die Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer Facebook (by Meta) Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier .

Unsere Dienstleister sitzen bzw. nutzen Server in folgenden Ländern, für die die Europäische Kommission per Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: USA, Kanada, Japan, Südkorea, Neuseeland, Vereinigtes Königreich, Argentinien.

Als Grundlage für Drittlandübermittlungen gilt der Angemessenheitsbeschluss für die USA, sofern der jeweilige Dienstleister zertifiziert ist. Eine Zertifizierung liegt vor.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder nutzen Server in diesen Ländern: Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Malaysia, Singapur, Thailand, Taiwan, Brasilien, Mexiko.
Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen basiert auf diesen Garantien: Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

Instagram (by Meta) wird bereitgestellt von Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Meta Platforms Ireland“). Die von Meta Platforms Ireland automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf Instagram werden in der Regel an einen Server von Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Die Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer Instagram (by Meta) Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier .

Unsere Dienstleister sitzen bzw. nutzen Server in folgenden Ländern, für die die Europäische Kommission per Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: USA, Kanada, Japan, Südkorea, Neuseeland, Vereinigtes Königreich, Argentinien:

Als Grundlage für Drittlandübermittlungen gilt der Angemessenheitsbeschluss für die USA, sofern der jeweilige Dienstleister zertifiziert ist. Eine Zertifizierung liegt vor.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder nutzen Server in diesen Ländern: Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Malaysia, Singapur, Thailand, Taiwan, Brasilien, Mexiko:
Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen basiert auf diesen Garantien: Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

10. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

10.1 Ihre Rechte

Als Betroffener stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
  • zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
  • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
  • aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
  • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
• Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
  • die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber eine Löschung ablehnen;
  • wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
  • Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

10.2 Kontaktmöglichkeit

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

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