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Geprüfte Qualität
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Gesundheit und Vitalität

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Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten
  • Leider verbietet der Gesetzgeber seit dem 14. Dezember 2012 gemäß der sogenannten Health-Claims-Verordnung der EU den Herstellern von Nahrungsergänzungsmitteln, Gesundheits- und Wirkungsaussagen jeglicher Art zu treffen (mit wenigen Ausnahmen). Daher müssen wir uns bei vielen unserer Produkte auf die reinen Produkteigenschaften beschränken. Wir empfehlen in diesen Fällen eine selbstständige Recherche im Internet bei seriösen Quellen. Ein Arzt kann euch in der Regel auch beraten, denn er ist nicht an die Health Claims Verordnung gebunden.
  • VitaCare Produkte werden ausschließlich in streng geprüften Anlagen in Deutschland hergestellt.
  • Die Anleitung zur Stoffwechselkur kannst du in mehreren Sprachen unter dem Link unten herunterladen.

    Deutsch:   Anleitung zur Stoffwechselkur

    Englisch:   Metabolism cure guide

    Italiensch:  Guida alla dieta del metabolismo

  • Tolle Rezepte zur 21 Tage Stoffwechselkur findest du im Internet. Unten 2 Links zu Seiten mit erprobten Rezepten.

    1. Pinterest Stoffwechselkur Rezepte

    2. Chefkoch Stoffwechselkur Rezepte

Bestellung und Zahlung
  • In unserem Online-Shop kannst du auch auf Rechnung bestellen! Hierfür arbeiten wir mit Paypal zusammen. Paypal ist einer der führenden Zahlungsanbieter, welche die Zahlungsabwicklung für uns extern handhabt. Unsere Bestellungen auf Rechnung müssen deshalb stets an Paypal überwiesen werden. Die Zahlungsanweisungen für die Überweisung an Paypal findest du auf der Rechnung. Das Zahlungsziel bei Paypal beträgt 4 Wochen.
  • Falls du kein Kundenkonto bei VitaCare erstellen möchtest, hast du die Möglichkeit als Gast zu bestellen. Wenn du dich für diese Bestellart entscheidest, ist keine Registrierung erforderlich. Du musst zunächst nur deine Mail-Adresse angeben und im nächsten Schritt die notwenidgen Adressdaten nennen. Bitte beachte, dass du bei jeder weiteren Bestellung deine Daten erneut eingeben musst und dass eine Überprüfung des Bestellungsstatus nicht möglich ist. Selbstverständlich kannst du den Lieferstatus dennoch über den Verfolgungslink des Paketdienstleisters verfolgen.
Versand und Retoure
  • Über unseren Online-Shop liefern wir in alle Europäischen Länder. (Weitere Länder auf Anfrage)
  • Im Normalfall wird deine Bestellung 1-2 Tage nach Zahlungseingang von uns versandt. Zu diesem Zeitpunkt erhälst du eine Versandbestätigung per Mail und einen Link, um deine Sendung zu verfolgen. Benutze diesen Link um über deine Sendung auf dem laufenden zu bleiben.
  • Ja, das kannst du.

    Beim Bestellvorgang kannst du unter Rechnung- und Lieferadresse unten auf der Seite eine Packstation angeben oder auch eine andere Lieferadresse. Einfach den Haken bei "Lieferadresse entspricht der Rechnungsadresse" entfernen, es öffnet sich dann ein weiteres Fenster in dem du die nötigen Angaben machen kannst.

  • Bitte sende die Ware an folgende Adresse zurück:

    Beate Rademacher Qualitätssicherung
    Mozartstraße 3
    52134 Herzogenrath

    Nach erhalt der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis.

  • Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, weisen wir die Erstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode an.